Երաշխիք և վերանորոգում

Zippo-ի յուրաքանչյուր հողմակայուն կրակայրիչ վաճառվում է մեխանիզմի արտադրողի ցմահ երաշխիքով․ «It works or we fix it free™» («Աշխատում է, իսկ եթե ոչ՝ անվճար կվերանորոգենք»)։ Երաշխիքը ժամկետով սահմանափակված չէ, իսկ դիմելու համար կտրոն պետք չէ։

Ինչ է ներառում երաշխիքը

• հողմակայուն կրակայրիչի մեխանիզմը՝ կափարիչը, ծխնին, կափարիչի լծակը, կայծքարի անիվը, ներդիրը,
• սովորական օգտագործման ընթացքում առաջացած անսարքությունները՝ անկախ կրակայրիչի տարիքից։

Ինչ չի ներառում երաշխիքը

• իրանի ծածկույթն ու ձևավորումը՝ ներկը, պատկերները, փորագրությունը, էմբլեմները, դրանց մաշվածությունն ու վնասվածքները,
• ծախսվող նյութերը՝ կայծքարերը, պատրույգները և կրակայրիչի բենզինը (դրանք փոխարինում է սեփականատերը),
• կրակից, սխալ լիցքավորումից կամ ինքնուրույն վերանորոգելու փորձից առաջացած վնասվածքները։

Եթե վերանորոգման փոխարեն անհրաժեշտ լինի փոխարինել իրանը, պատկերը կամ փորագրությունը հնարավոր չէ տեղափոխել նոր իրանի վրա։

Այլ ապրանքներ

Ձեռքի տաքացուցիչների, գազային ներդիրների, այրիչների, աքսեսուարների և այլ ապրանքների վրա գործում է արտադրողի երաշխիքը՝ ապրանքի հրահանգում նշված պայմաններով։ Եթե ինչ-որ բան չի աշխատում, գրեք մեզ, և մենք կհուշենք՝ ինչպես վարվել։

Ինչպես դիմել երաշխիքային սպասարկման համար

1. Գրեք info@successllc.am հասցեին կամ զանգահարեք (+374) 33 08 04 04 հեռախոսահամարով (Երկ–Ուրբ, 10:00–17:00)։ Նկարագրեք անսարքությունը և, հնարավորության դեպքում, կցեք լուսանկար։
2. Կրակայրիչը հանձնելուց առաջ հանեք ներդիրը, թողեք, որ բենզինն ամբողջովին գոլորշիանա, և հանեք կայծքարը։ Վառելիքով կրակայրիչ չենք կարող ընդունել։
3. Մենք կհամաձայնեցնենք, թե ինչպես հանձնել կրակայրիչը, և կտեղեկացնենք վերանորոգման կամ փոխարինման ժամկետների մասին։

Խորհուրդ․ «անսարքությունների» մեծ մասը լուծվում է կայծքարը կամ պատրույգը փոխարինելով։ Ինչպես դա անել, պատմել ենք մեր բլոգի՝ Zippo կրակայրիչի խնամքին նվիրված հոդվածում։